Kommunikation, die mitdenkt
Direkte Kommunikation
Anruf, Chat, Video, E-Mail – alles in einer Plattform für bessere Zusammenarbeit.
Intelligente Integration
CRM, Kalender & Tools direkt angebunden – Infos im Gespräch sofort verfügbar.
KI-gestützte Effizienz
KI erkennt Inhalte, schlägt Aktionen vor und erfasst Follow-ups automatisch.
Alle Kundeninfos. Im Gespräch. In Echtzeit.
x-bees zeigt bei jedem Anruf oder Chat automatisch den vollständigen Gesprächskontext.
Inklusive CRM-Daten, bisheriger Kommunikation, Aufgaben und Notizen. So wissen Mitarbeitende sofort, worum es geht, ohne zwischen Tools zu wechseln.
Das spart Zeit, erhöht die Qualität der Kundeninteraktion und sorgt für ein nahtloses Erlebnis für alle Beteiligten.
Kontextbasierte Gesprächsansicht
Alle Verläufe pro Kontakt – inklusive Notizen, Aufgaben und CRM-Details fürs Team.
Automatisierte Aufgaben
x-bees erkennt Inhalte und schlägt automatisch Follow-ups und nächste Schritte vor.
Integrierte KI-Analyse-Features
x-bees priorisiert Leads, verbessert Gespräche und optimiert Teamprozesse automatisch.
Unsere Zahlen
Über VoIP-One und x-bees
+3.5k
Nutzer auf unseren Lösungen
+20
Jahre Schweizer Software-Erfahrung
> 1 Mio.
Wildix & x-bees Benutzer weltweit
Um Presencify zu nutzen, benötigen Sie eine kompatible Telefonanlage (z. B. Swyx oder innovaphone) sowie eine Microsoft Teams-Umgebung. Zusätzlich ist ein Presencify-Connector erforderlich, der als Bindeglied zwischen Ihrer Telefonanlage und Teams fungiert. Die Installation erfolgt in der Regel durch Ihren IT-Partner oder Administrator – besondere Vorkenntnisse sind nicht nötig.
Die Status-Synchronisation von Presencify funktioniert, indem der Präsenzstatus aus Microsoft Teams (z. B. „In einem Meeting“, „Abwesend“, „Nicht stören“) automatisch mit Ihrer Telefonanlage abgeglichen wird. Sobald sich Ihr Status in Teams ändert, überträgt Presencify diese Information in Echtzeit an die Telefonanlage und passt dort den Anrufstatus entsprechend an – zum Beispiel wird ein eingehender Anruf direkt an eine Vertretung weitergeleitet oder stummgeschaltet. So werden Sie während Meetings oder Fokuszeiten nicht gestört und Ihre Erreichbarkeit bleibt dennoch professionell organisiert.
Ja, Ihre Kommunikation mit Presencify ist sicher. Presencify verwendet moderne Verschlüsselungsstandards und arbeitet DSGVO-konform, um die Sicherheit Ihrer Daten jederzeit zu gewährleisten. Alle Verbindungen zwischen Presencify, Microsoft Teams und Ihrer Telefonanlage erfolgen über gesicherte Schnittstellen. Zudem werden keine Gesprächsinhalte gespeichert oder ausgewertet – lediglich Statusinformationen werden verarbeitet, um Ihre Erreichbarkeit intelligent zu steuern.
Ja, Presencify kann auch mobil genutzt werden. Die Status-Synchronisation funktioniert unabhängig vom Endgerät – ob am PC, Laptop oder Smartphone. So bleiben Sie auch unterwegs erreichbar, ohne Ihre Konzentration in Meetings oder wichtigen Gesprächen zu verlieren. Voraussetzung ist lediglich, dass Microsoft Teams auch auf dem mobilen Gerät installiert und mit Ihrer Telefonanlage verbunden ist.
Die Einrichtung von Presencify erfolgt einfach und schnell über einen Connector, der Ihre Telefonanlage mit Microsoft Teams verbindet. In der Regel übernimmt Ihr IT-Partner oder Administrator die Installation und Konfiguration. Nach einmaliger Einrichtung läuft die Status-Synchronisation automatisch im Hintergrund – ohne zusätzlichen Wartungsaufwand. Vorkenntnisse sind nicht erforderlich, und die Lösung ist in kurzer Zeit einsatzbereit.
x-bees
Verkürzen Sie Ihren Verkaufszyklus, schließen Sie schneller Geschäfte ab und steigern Sie die Kundenbindung mit der KI‑gestützten Kommunikationsplattform und Salesforce Insight Boost.
So funktioniert x-bees
x-bees vereint Telefonie, Chat, CRM und Automatisierung – für schnellere Antworten und bessere Teamarbeit.