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Klassische Kommunikation

Verpasste Anrufe einfach verwalten in Microsoft Teams

Verpasste Anrufe automatisch erkennen, dokumentieren und direkt in Microsoft Teams für eine schnelle und transparente Nachbearbeitung bereitstellen.

MissedCallPost

Behalten Sie den Überblick und bearbeiten Sie verpasste Teams Direct Trunk Anrufe direkt in vordefinierten Teams-Kanälen – ganz einfach mit den gewohnten Chat-Funktionen, überall und jederzeit.

Die Vorteile der Anruf Protokollierung

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Schnellere Reaktionszeiten

Erfahren Sie sofort, wenn ein wichtiger Anruf Aufmerksamkeit erfordert.

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Transparente Kommunikation

Durch zentrale Übersicht bleiben alle stets über den Stand informiert.

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Effiziente Zusammenarbeit

Bearbeiten Sie verpasste Anrufe gemeinsam direkt in Teams.

So funktioniert es

Jeder verpasste Anruf einer Gruppe wird in einem zentralen, anpassbaren TeamsKanal protokolliert, sodass kein wichtiger Anruf unbeachtet bleibt.

Nahtlose Systemintegration

Verpasste Anrufe zentral im gewünschten Teams-Kanal sichtbar machen.

Zentralisierter Bearbeitungsprozess

Verpasste Anrufe direkt im Teams-Kanal per Chat bearbeiten.

Automatische Nummernauflösung

Verpasste Anrufe automatisch mit tel.search.ch-Daten anzeigen lassen.

Unsere Zahlen

Über VoIP-One Und MissedCallPost

+3.5k

Nutzer auf unseren Lösungen

+20

Jahre Schweizer Software-Erfahrung

+700k

Zeilen Code im täglichen Betrieb

  • Um Presencify zu nutzen, benötigen Sie eine kompatible Telefonanlage (z. B. Swyx oder innovaphone) sowie eine Microsoft Teams-Umgebung. Zusätzlich ist ein Presencify-Connector erforderlich, der als Bindeglied zwischen Ihrer Telefonanlage und Teams fungiert. Die Installation erfolgt in der Regel durch Ihren IT-Partner oder Administrator – besondere Vorkenntnisse sind nicht nötig.

  • Die Status-Synchronisation von Presencify funktioniert, indem der Präsenzstatus aus Microsoft Teams (z. B. „In einem Meeting“, „Abwesend“, „Nicht stören“) automatisch mit Ihrer Telefonanlage abgeglichen wird. Sobald sich Ihr Status in Teams ändert, überträgt Presencify diese Information in Echtzeit an die Telefonanlage und passt dort den Anrufstatus entsprechend an – zum Beispiel wird ein eingehender Anruf direkt an eine Vertretung weitergeleitet oder stummgeschaltet. So werden Sie während Meetings oder Fokuszeiten nicht gestört und Ihre Erreichbarkeit bleibt dennoch professionell organisiert.

  • Ja, Ihre Kommunikation mit Presencify ist sicher. Presencify verwendet moderne Verschlüsselungsstandards und arbeitet DSGVO-konform, um die Sicherheit Ihrer Daten jederzeit zu gewährleisten. Alle Verbindungen zwischen Presencify, Microsoft Teams und Ihrer Telefonanlage erfolgen über gesicherte Schnittstellen. Zudem werden keine Gesprächsinhalte gespeichert oder ausgewertet – lediglich Statusinformationen werden verarbeitet, um Ihre Erreichbarkeit intelligent zu steuern.

  • Ja, Presencify kann auch mobil genutzt werden. Die Status-Synchronisation funktioniert unabhängig vom Endgerät – ob am PC, Laptop oder Smartphone. So bleiben Sie auch unterwegs erreichbar, ohne Ihre Konzentration in Meetings oder wichtigen Gesprächen zu verlieren. Voraussetzung ist lediglich, dass Microsoft Teams auch auf dem mobilen Gerät installiert und mit Ihrer Telefonanlage verbunden ist.

  • Die Einrichtung von Presencify erfolgt einfach und schnell über einen Connector, der Ihre Telefonanlage mit Microsoft Teams verbindet. In der Regel übernimmt Ihr IT-Partner oder Administrator die Installation und Konfiguration. Nach einmaliger Einrichtung läuft die Status-Synchronisation automatisch im Hintergrund – ohne zusätzlichen Wartungsaufwand. Vorkenntnisse sind nicht erforderlich, und die Lösung ist in kurzer Zeit einsatzbereit.

Häufig gestellte Fragen

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Noch Fragen?

Wir sind für Sie da. Kontaktieren Sie uns gern.

Einfache, Flexible und Skalierbare Preisgestaltung

Preisstruktur

Einrichtung

Setup Kosten

Setup-Koordination

Konzeption (Anrufgruppen, Teams-Kanäle)

Service & Konfiguration

Einmalige Aktivierung

Service-Aktivierung

Technische Konfiguration

Laufende Nutzung

Wiederkehrende Kosten

Monatliche Abrechnung pro Tenant oder Nutzer

Inklusive Rollout & GoLive-Support

Anbindung starten

Verpasste Anrufe zentral verwalten

Info automatisch aus tel.search.ch

Bearbeitung direkt im Teams-Kanal

Mehr Übersicht, weniger Nachtelefonieren

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Verpasste Gruppenanrufe effizient verwalten

MissedCallsPost Add-on für Microsoft Teams Telefonie ermöglicht es, verpasste Gruppenanrufe direkt in vordefinierten Teams-Kanälen anzuzeigen und diese von Mitarbeitern effizient zu bearbeiten.

So können alle Teammitglieder sofort auf wichtige Anrufe reagieren und gemeinsam schnell eine Lösung finden – ganz gleich, ob im Büro, Homeoffice oder unterwegs.

MissedCallsPost optimiert die Zusammenarbeit, sorgt dafür, dass keine verpassten Gruppenanrufe unbeachtet bleiben und stellt sicher, dass Kunden, die Sie nicht erreichen konnten, ihren Rückruf erhalten.

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